Bütün musluklar mı etkileniyor?
Yalnızca duşta görülen sorunla evdeki bütün sıcak su noktalarının etkilenmesi aynı durum değildir. Hangi kullanımda sorun yaşandığını not edin. Tek noktadaki belirti, cihaz dışındaki bağlantı veya armatürün de değerlendirilmesini gerektirebilir.
Su hiç mi ısınmıyor, dalgalanıyor mu?
Suyun tamamen soğuk kalması, geç ısınması veya bir süre sonra soğuması farklı belirtilerdir. Yaklaşık ne kadar süre sonra değişim olduğunu ve cihaz ekranında uyarı görülüp görülmediğini paylaşın. Hata kodu varsa aynen kaydedin.
Hata kodu parça adı değildir
Aynı görünür belirti farklı teknik nedenlerle oluşabilir. Bu nedenle internetten bir kod açıklaması bulup doğrudan parça sipariş etmek yerine model bilgisiyle birlikte değerlendirme istemek daha doğru olur.
Servis kapsamını netleştirin
Ön değerlendirme, yerinde arıza kontrolünün yerine geçmez. Yapılacak iş ve olası malzeme ihtiyacı kontrolde açıklanır. Cihazın garanti durumu varsa bunu ilk görüşmede belirtin.
Mamak ve Çankaya için iletişim
Cihazın ön panelinin fotoğrafı, model etiketi ve şikâyet açıklamasıyla WhatsApp’tan ulaşabilirsiniz. Kapağı açmak veya gaz ve elektrik bağlantılarına dokunmak yerine servis için gerekli bilgileri hazırlayın.